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1 feb 2013

El mal servicio de Iberdrola

Si en una anterior entrada me quejaba del trato y engaño producido por Endesa, ahora le toca el turno a mi actual empresa proveedora de Gas: Iberdrola. Para la electricidad, al fin he huido de estos poderosos y estafadores oligopolios, y me he hecho socio de Som Energía.

Mi odisea comienza cuando solicité la baja del contrato de mantenimiento de Gas, de casi 8€ mensuales, al querer pasar a una opción mejor (los mínimos descuentos y ventajas que me ofrece Iberdrola por mantener este contrato no compensan).

El 7 de enero, escribí a Atención al Cliente un email claro y conciso:
Buenos días,

soy Pepito Pérez Pérez, cliente de Iberdrola Gas, DNI 12345678X.

Mis datos son:

Nombre: Pepito Pérez Pérez
Dirección: C/ Bla bla bla, Mi CIudad
Ref. Contrato: XXXXXXX
Teléfono: 6XXXXXXXX

Quisiera dar de baja el "Servicio de Mantenimiento de Gas", dentro de
mi contrato actual de gas natural.

Muchas gracias.
Creo que mis instrucciones no podían ser más claras. Atención al cliente me responde:
Estimado don Álvaro:
En primer lugar, deseamos agradecerle la confianza depositada en los diferentes productos y servicios que ofrece Iberdrola.
Nos ponemos en contacto con usted para indicarle que se ha procedido a remitir sus datos al departamento correspondiente para que se pongan en contacto con usted, y así proceder a la baja que nos solicita.
El 19 de Enero, sin haber recibido aún respuesta ni contacto (es posible que alguna de las llamadas perdidas con números desconocidos fuera de ellos), vuelvo a insistir:
Buenos días,

han pasado casi 2 semanas desde mi petición, y aún no he recibido ninguna respuesta del "departamento correspondiente". Por favor, solicito que respondan a mi petición de manera inmediata, o tendré que poner una reclamación o tomar otras medidas.

Gracias.
Nuevamente, me responden:
Estimado don Álvaro:
Nos ponemos en contacto con usted para indicarle que, el departamento correspondiente se han puesto en contacto con usted sin éxito, por lo que pasamos nota para que le llamen al teléfono móvil confirmado, con la mayor brevedad posible.
En Iberdrola estamos siempre a su servicio, en el teléfono 902 20 15 20, en www.iberdrola.es, www.twitter.com/TuIberdrola y en nuestros establecimientos colaboradores.
Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente. 
Dpto. Atención al Cliente Gestiones On-Line IBERDROLA.
A lo que les solicito, que "Por favor, si es posible que se pongan en contacto conmigo por email. Gracias.". A día 1 de Febrero, sigo sin recibir contestación ni contacto alguno. Por lo que ya me cabreo, y aquí está mi email:
Insisto, hace casi un mes y siguen sin ponerse en contacto conmigo (no sé exactamente para qué, pues las instrucciones son claras). Pero en caso de querer ponerse en contacto conmigo les agradecería si puede ser por correo electrónico, ya que soy más accesible. Es posible que entre los avisos de llamada perdida tenga alguna llamada suya, pero muchas veces no puedo atender al teléfono.

Uno de los motivos por los que me doy de baja de este contrato de mantenimiento, y en cuanto pueda de su compañía, es que cuando les interesa contactar insisten llamando de forma ininterrumpida a cualquier hora intempestiva, o incluso acude un comercial a la puerta de mi casa. Cuando se trata, sin embargo, de acceder a la petición de un cliente que no les beneficia a ustedes, es prácticamente imposible que atiendan a mi petición, siendo yo quien tiene que insistir de forma reiterada.

Gracias.
Y a continuación lo publico aquí. Espero que sirva de algo, y todas estas macroempresas dejen de tomarnos el pelo, y piensen en algo más que llenar los bolsillos de sus directivos.



4 feb 2011

Los timadores de Endesa Gas

Actualización 8/03/2011


La única respuesta recibida, por email, ha sido la siguiente (pego literalmente):

Tras analizar su solicitud número 3127650 , nos ponemos en contacto con usted para informarle que en el caso de que desee la baja del seguro es necesario que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa Seguros al téléfono 902 381 381. 

¿Otra vez a llamar al dichoso 902 para que me mareen? ¿Qué es lo que no han entendido por escrito?

Además, ha llegado la factura de teléfono, y la llamada al 902 de Endesa, que no sirvió para nada, me ha salido por... ¡14,6€ + IVA! Vaya forma de timar. ¿Lo siguiente será poner un 806 y hacer un CallTV?



El siguiente paso es acudir a la OCU o al defensor del pueblo a poner una denuncia, y por supuesto, darme de baja de Endesa Gas y Electricidad.

Post Original

Desde ayer ando en guerra con Endega Gas, ya que me siento totalmente estafado por sus comerciales. Esta es la situación.

Resulta que el año pasado, mientras iba caminando por la calle entre el tráfico, me llamó un señor muy amable y hablador de las américas del sur, en nombre de Endesa Gas, para ofrecerme un contrato de mantenimiento de gas y calefacción. Me costó mucho enterarme, entre su acento, la velocidad a la que hablaba, y que se entrecortaba la llamaba constantemente, de que estaba intentando encasquetarme un contrato de 7€ mensuales por algo que ya tenía contratado, el mantenimiento de la caldera (en este caso con Saunier Duval).

A pesar de colgarle un par de veces, y tras no cesar de sonar el móvil, al final me mantuvo al teléfono más de 40 minutos hasta conseguir su pérfido objetivo. Acabé hasta los mismísimos. Para que me dejara en paz, tuve que decirle que tal vez podría estar interesado, pero le repetí mil veces que en ningún caso quería contratar en ese momento nada por teléfono. Le insistí reiteradamente que me enviaran las condiciones a casa, las estudiaría, y en caso de interesarme las contrataría.

Este amable, insistente, y timador señor, me respondió mil veces que no estaba contratando nada, que me enviarían la información a casa, donde tendría tiempo de examinarla, tomar una decisión, y solicitar el contrato en caso de estar interesado. Pero aún así consiguió sonsacarme bastantes datos, como la marca de la caldera, y la fecha "aproximada" de instalación (todo lo que yo recuerdo sobre la caldera es que compré el piso nuevo con una caldera ya instalada en 2009).

Pocos días después, recibí en casa una carta sobre este asunto, con un contrato, en el que se indicaba: "para formalizar el contrato debe firmarlo y devolverlo en el sobre adjunto bla bla bla", cosa que por supuesto no hice, ya que después de estudiarlo a conciencia, decidí que no me convenía. Iluso de mi, me olvidé del tema, pensando que ya estaba terminado.

Cuál es mi sorpresa cuando ayer, tras recibir una factura relativamente elevada del gas (estado en invierno, y ha habido gasto de calefacción), me dedico a revisarla cuidadosamente y compararla con otros meses, y me encuentro con que se me ha venido cobrando desde Julio de 2010 el dichoso contrato de "Mantenimiento de gas y calefacción", que yo en ningún momento he firmado ni aceptado

Como si me sobrada el tiempo, nuevamente tengo que llama a Endesa, al dichoso número 902530053 (intenté llamar al geográfico correspondiente, un número de Barcelona, pero comunicaba sin cesar). Tras esperar y esperar, ser transferido incesablemente de persona en persona, tener que repetir a casa una los datos personales y la misma historia, al final me harto, y cuelgo después de unos insufribles 45 minutos, esperando ser transferido al departamento de bajas por tercera vez, habiendo conseguido únicamente:
  • Que me insistan que ese contrato lo he aceptado yo telefónicamente.
  • Que si me doy de baja se me va a cobrar todo el año pendiente.
  • Consigo que alguien tome nota de una reclamación, porque siento que estoy siendo estafado,  y se me informa de ese número de reclamación poner una reclamación. Sospecho por dónde se van a pasar mi reclamación.
Cuando al final cuelgo, tras bastantes minutos esperando hablar con alguien de "Bajas" para terminar el dichoso contrato de mantenimiento, me decido a intentarlo por Internet, en busca de alguna dirección de email de atención al cliente o algún tipo de formulario. 

Entro aendesaonline.com, y a través de la oficina virtual pongo una nueva reclamación, en la que explico la situación. Lamentablemente, sólo permiten escribir 1000 caracteres, supongo que para no poder explicarse correctamente. Él usuario sólo puede poner una reclamación de 1000 caracteres en un minúsculo cuadrito, y sin embargo ellos te pueden marear 45 minutos en un teléfono 902 de pago sin hacerte ni caso y tratándote de idiota después de haberet estafado.

En mi breve reclamación de 1000 caracteres, les insto a que:
  • Pongamos fin amistosamente a este problema, dándome de baja del contrato que yo no he firmado ni solicitado, y que me devuelvan los importes de los cobros realizados por dicho concepto desde Julio de 2010.
  • En caso contrario, procederé a interponer denuncia contra Endesa, y otra denuncia particular contra el señor comercial que me estafó telefónicamente, contratando un servicio que yo no he autorizado. Además, procederé inmediatamente a darme de baja de cualquier contrato con Endesa (Gas y Electricidad), pasando a cualquier otra compañía disponible en el mercado.
Sigo a la espera de una respuesta, a ver por dónde salen. Vaya jetas hay por el mundo.

25 dic 2010

Froyo 2.2.1 oficial de Vodafone

Actualizado el 1 de Mayo de 2011, nueva versión aim2.
Original post in english: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=886671

Ahora que Vodafone finalmente ha sacado una actualización para HTC Magic, he cocinado una ROM a partir de esta actualización oficial. La ROM intenta ser lo más parecida posible a la oficial, pero incluyendo los siguientes extras:

Versión aim1:
  • /system/etc/install-recovery.sh se ha eliminado, para que no sobrescriba tu imagen recovery en cada arranque, como hace la ROM oficial.
  • La ROM está rooteada. Superuser.apk está instalado en el sistema.
  • Se ha incluido el apns-conf.xml de Cyanogen, para que estén disponibles los APNs de todos los operadores, no sólo los de Vodafone.
  • Aplicaciones de Google actualizadas a la última versión: Maps, StreetView, Gmail, Market y Youtube.
  • Reemplazado el teclado de Froyo con el nuevo teclado de Gingerbread (2.3)
  • Eliminada la aplicación Vodafone Live y su acceso directo.
Versión aim2:
  • Eliminado el teclado de Gingerbread, se puede instalar como un paquete separado.
  • Actualizado Maps y Market a la última versión.
  • Incluido Busybox, necesario para algunas aplicaciones root.
  • Deodexed (toma algo de tiempo en el primer arranque, pero se ahorra espacio en /system)
  • Paquetes re-firmados (necesario para incluir STK)
  • Incluida la aplicación STK (SIM-Toolkit, o en español "Servicios SIM"), necesaria para algunos operadores virtuales como Simyo para el Roaming, o para tarjetas SIM duales.
  • Añadido el icono del grabador de sonidos. La aplicación ya estaba, pero sólo accesible al crear un MMS.
  • Añadido soporte para scripts en /system/etc/init.d (últimes para añadir compcache, swap, etc).

Por favor, tener en cuenta que esta ROM es sólo para HTC Magic 32B (no para la 32A ni para HTC Dream). Necesitarás un kernel y/o SPL diferente para 32A o para HTC Dream.

Esta última actualización incluye:
  • Android 2.2.1 (FRG83D)
  • SPL (HBOOT) versión 1.33.0013
  • Radio 2.22.28.25
  • Kernel 2.6.32.9
Sobre el SPL y Radio: Este es un Perfect SPL, así que no permite flashear imágenes sin firmar desde el fastbook. Asegurate de tener una imagen custom recovery. La nueva radio 2.22.28 no funciona con SPLs más antiguos, pero merece la pena por la RAM adicional liberada (15MB). Además, si quieres instalar otro Kernel, debe ser compatible con esta versión de radio.

Requisitos y pre-instalación

Necesitarás una imagen recovery personalizada que te permita flashear los archivos update.zip de la actualización. Clockworkmod recovery o AmonRA deberían funcionar (probado con Clockwordmod).

Asegurate de tener la batería a un buen nivel de carga, y haz una copia de seguridad completa antes de instalar.

Exención de responsabilidad: No me hago responsable si esto convierte tu dispositivo en un ladrillo, si produce combustión espontánea, o cualquier otro tipo de daño o malfuncionamento.

Actualizando desde una versión previa


  • Si actualizas desde el software 1.6 oficial de Vodafone, no debería ser necesario hacer un borrado completo de la partición de datos.
  • Si actualizas desde mi ROM anterior (versión aim1), tampoco debería ser necesario hacer un borrado de los datos. También puedes saltarte el paso 1, ya que deberías tener instalada la versión de SPL correcta.
  • Si vienes de cualquier otra ROM... probablemente necesitas formatear la partición de datos. En otro caso podría haber problemas.

Instalación (versión en dos pasos)

Lo más parecido a como se hace la actualización oficial. Primero, se actualiza el HBOOT (SPL) a la versión 1.33.0013. Después, el sistema,kernel y radio. Si quieres hacer la instalación de esta manera:

1. Actualización SPL. Primero descarga http://dl.dropbox.com/u/3658919/android/vf_magic_froyo_aim1/vf_magic_frg83d_hboot_0013.zip y aplica la actualización desde el recovery (copia el archivo a la tarjeta SD, elije Apply .zip from SDCard, y elije el archivo .zip). Se reiniciará un par de veces  durante la actualización. Finalmente, debería arrancar el sistema con la versión previa, pero el SPL estará actualizado.
2. Actualización Sistema+Radio+Kernel. Descarga http://dl.dropbox.com/u/3658919/android/vf_magic_froyo_aim1/vf_magic_frg83d_aim1_nohboot_s.zip y aplica la actualización desde el recovery, de la misma forma. Debería reiniciarse algunas veces, y finalmente arrancar el sistema, actualizado a Froyo.

Instalación (sólo archivos del sistema)

Si ya tienes instalado el SPL 1.33.0013 o el 1.33.0013d, y la radio en versión 2.22.27.08 o 2.22.28.25, y sólo quieres instalar los archivos del sistema, entonces descarga http://dl.dropbox.com/u/3658919/android/vf_magic_froyo_aim2/vf_magic_frg83d_aim2_noradio_nohboot_s.zip y aplica la actualización desde el recovery.

Versiones y actualizaciones
  • aim1 - 25/12/2010 (regalo de navidad) - Versión inicial
  • aim2 - 01/05/2011 (día del trabajador) - Nueva versión

31 oct 2010

Froyo 2.2.1 oficial y +15MB de Ram en HTC Magic

In English: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=8964540&posted=1#post8964540


Actualización: Parece que después de instalar el SPL 1.33.0013 no deja flashear el Kernel, así que mejor primero flashear el kernel (pasos 4 y 5) con un SPL de ingeniería (si no tienes un SPL de ingeniería, flashealo lo primero), y finalmente flashear el SPL (pasos 2 y 3).



Después de llevar algún tiempo con Cyanogenmod 6, y al ver que T-Mobile había sacado una actualización oficial a Froyo, me decidí a probarla. Para ello, después de hacer un Wipe de las particiones, flasheé desde Recovery la actualización no oficial, descargada desde aquí:

http://sandbox.devnull.name/android/MT3G_testrom/MT3G-test2_S.zip

Una vez instalada, se recomienda instalar el fix para algunos problemas con el Market:

http://sandbox.devnull.name/android/MT3G_testrom/MT3G-test2-market-fix_S.zip

la actualización funciona a las mil maravillas, rápida y fluida. Las diferencias respecto a la actualización 100% oficial son que incluye un Kernel distinto (ahora explicaré por qué no incluye el oficial), y las utilidades de SuperUser y otras. Más información la podéis encontrar en el siguiente hilo de Xda-Developers:

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=811620

Tras unos días usándola, me enteré que la actualización oficial además actualiza el firmware de Radio a la versión 2.22.27.08 (la versión que tenía era la 2.22.27.03). En principio no le dí mayor importancia, hasta que me enteré que la nueva versión liberaba 15Mb adicionales de memoria, algo muy interesante en la escada RAM de las HTC Magic 32B. Tras flashear la nueva versión de la radio, el sistema dejó de arrancar, y me puse a investigar cuál era la causa:

  • La Radio 2.22.27.08 de momento sólo funciona con el Kernel oficial de T-Mobile, no con el de Cyanogen y los que hay por ahí (como el incluído con la ROM recién flasheada)
  • El Kernel oficial sólo funciona con el SPL (también llamado HBoot) 1.33.0013 (el original de la última actualización)
Así que he hecho lo siguiente:
  1. Desde el recovery, flashear la Radio 2.22.27.08. Se reinicia varias veces el teléfono, y deja de arrancar, se peta cuando va a salir el splash screen de "Android". El archivo usado es el myTouch-radio-2_22_27_08.zip:

    http://www.4shared.com/file/o-PkX9Ew/myTouch-radio-2_22_27_08.html?start=

    Existe el archivo para volver a la 2.22.23.03 por si algo va mal:

    http://www.mediafire.com/?qwmzgko2gg2
  2. Tras flashear, el sistema se reinicia varias veces, y acaba entrando en un bucle de reinicios. No preocuparse, es normal. Volvemos a entrar al Recovery.
  3. Desde el Recovery, flashear el SLP oficial. Flashear el archivo update.SPL_Original_1.33.0013-signed.zip:

    http://www.multiupload.com/NKJ45TLL8L

    La única pega es que este SPL es de los llamados "Perfected", que no permiten flashear una imagen de Recovery usando Fastboot. Como ya deberíamos tener una recovery no oficial flasheada (o no podríamos estar haciendo esto), no pasa nada. Si no, hay otros métodos para flashearla.
  4. El sistema se vuelve a reiniciar varias veces, y otra vez entra en un bucle de reinicios. Esta vez no entramos al Recovery, sino al modo Fastboot (pulsando la tecla de Volver + Power).
  5. Desde el fastboot, finalmente, flashear el boot.img extraído de la imagen oficial de T-Mobile, que es el kernel. La imagen oficial la podéis encontrar en:

    http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=807899

    en concreto el Kernel lo extraemos del archivo:

    http://android.clients.google.com/packages/ota/tmobile_opal/e059adc603a3.signed-opal-ota-60505.e059adc6.zip

    que es la segunda parte de la actualización. Dentro de ese archivo tenemos el boot.img en el raíz. Extraemos también el archivo /system/lib/modules/wlan.ko que necesitaremos posteriormente.

    El comando a ejecutar es fastboot flash boot boot.img, con el cable USB conectado al ordenador. La herramienta Fastboot lo podemos descargar aquí.
  6. Con esto el sistema ya arranca (en cualquiera de los pasos previos, el sistema se queda colgado), pero no funciona el wifi, porque el módulo con el driver no es para ese kernel. Con adb, copiar wlan.ko (el driver oficial extraído de la actualización de T-Mobile en el paso 5) a /sdcard/wlan.ko (usando adb push wlan.ko /sdcard/wlan.ko). Luego entrar con adb shell, remontar /system como lectura-escritura con el comando:

    mount -o remount,rw -t yaffs2 /dev/block/mtdblock3 /system

    y copiar el wlan.ko de la SD a su ubicación correcta:

    cp /sdcard/wlan.ko /system/lib/modules/wlan.ko
    (yo por si acaso he hecho antes una copia de seguridad del que ya existía).
  7. Reiniciamos el teléfono, ¡y listo!
El resultado es el Kernel oficial de la actualización de T-Mobile, con la última versión del firmware de Radio, con el driver Wifi oficial, y sobre todo 15Mb más de memoria, y que vaya aún más fino si cabe.

La otra forma de hacerlo es seguir la ruta 100% oficial: Flashear la imagee original de Android 1.5, luego el update OTA a la 1.6, luego el update OTA a la 2.2. Todos los archivos necesarios se pueden encontrar en este post. Pero OJO, he leido por ahí que ese update te machaca el Recovery, y además si intentas instalar otro te lo restaura, así que hay que hacer luego varias cosas (rootear, borrar el script que restaura el recovery, e instalar un nuevo recovery).

¡Espero que os sea de utilidad!

1 sept 2010

CyanogenMod 6

Buenas chavales,

seguro que ya os habíais preguntado si un Friki como ya se ha instalado la nueva Cyanogenmod 6, versión Froyo 2.2. Pues sí, el mismo día que salió, y he aquí algunas conclusiones que obtengo:


  • Sin duda es la mejor ROM que he probado hasta el momento
  • Ya con la CM5, y con la CM6 también los 96MB de Ram de nuestra HTC Magic son insuficientes (se puede usar, pero nos olvidamos de la multitarea, y cada vez que volvamos al launcher, normalmente tendrá que recargarlo)
  • Hay que olvidarse del Compcache, quita parte de la RAM para hacer una swap comprimida, y no da buen resultado. A veces provoca reinicios.
  • La configuración ideal: una SWAP pequeña, de 32MB, con un valor de swappiness de 10, junto a la opción de "Keep Launcher in Memory". Y ya todo irá como la seda, y casi nunca veréis que hay que recargar el Launcher.
  • Para la swap, lo más sencillo es usar el Swapper2, programa del market. Pero ojo, porque tiene una cosa que no me gusta. Si activáis la opción de "Autostart" para que arranque al arrancar el teléfono, ocurre que en algunas situaciones cuando anda bajo de memoria, el propio Swapper2 se reinicia, con lo que vuelve a desactivar y activar la swap... y en ese momento, perdemos los 32MB de swap y empiezan a petar cosas hasta que se vuelve a crear. Mi consejo es no activar el Autostart, y simplemente, si reiniciamos el teléfono, lo primero ir al Swapper2 y activar la swap.
  • Otra cosa que he notado que mejora mucho es instalar el programa "Minfreemanager", que configura el módulo "lowmemorykiller" (el que mata aplicaciones cuando va quedando poca memoria). Mi configuración recomendada para este programita es 6/8/12/20/36/68, en lugar de la que viene por defecto. Pero ojo también, algo le pasa en Froyo, que aunque elijais "aplicar esta configuración al inicio", no lo hace. Hay que entrar y darle manualmente.
  • Estoy investigando hacer lo de la swap y lo del minfreemanager mediante un script al inicio, para que sea automático.
  • Por último, otra aplicación interesante, de pago, 0.99€ (yo la he comprado) es "Autostarts". Puedes ver todas las aplicaciones que se arrancan con el móvil o bajo distintos eventos, y desactivarlas. Hay que tener cuidado y saber lo que se hace.
  • Para cambiar de ROM, imprescindible el Titanium Backup. Ojo, porque al instalar Froyo, el Market REINSTALA automáticamente todas las aplicaciones que teníamos (se pega un buen rato con el teléfono inusable hasta que termina). Pero no restaura los DATOS, sólo las aplicaciones. Con el Titanium podemos copiar los datos, o las aplicaciones que no hayamos instalado del Market.

6 jul 2010

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28 jun 2010

Todos podemos cambiar... a peor

El otro día descubrí que Iritec ha diseñado una bonita nuevo página web. Pero aunque sea bonita, ni siquiera eso compensa la gran desfachatez, engaño y pura fachada que supone esta gran farsa que es su carta de presentación. Si siempre he dudado que algunas cosas pudieran cambiar, me equivocaba. Pueden ser aún peores.


Al ver la nueva web, lo primero que se me ocurrió mirar es si aún existía esa falsa entrada al área de clientes que comentaba en un post anterior. Pues no, ya no existe, pero lo que vemos es mucho peor. Vamos por zonas. En la parte superior, nos encontramos los enlaces de comunicamos, carrera, mapa web, y contactar, que... ¡sorpresa! Son enlaces a ningún sitio. En concreto enlaces a #, que los entendidos en HTML ya conocerán.

Nos desplazamos un poco más a la derecha para encontrar dos interesantes logos:


No puedo hablar a ciencia cierta sobre lo que supondría poner un logo de CMMI sin tener la correspondiente certificación. Me guardaré mi opinión por simple desconocimiento, aunque probablemente no esté muy alejado de la realidad. 

¿Qué pasa con el logo del W3C? Este falso logo del W3C intenta imitar el logotipo que muchas sitios ponen demostrando que su sitio cumple los estándares dictados por el organismo W3C, en cuanto a HTML y CSS (como se aprecia en el logo). El propio logo suele incluir un enlace al validador del W3C para probar que la página es válida según estos estándares. En este caso, el enlace brilla por su ausencia, así que probemos a validar manualmente la página:


Por supuesto, como era de esperar, el HTML no valida:



Al menos el CSS sí que valida...

Otra de las partes más cool del sitio son todos esos iconos web 2.0. A los responsables se les debió pasar por la cabeza que son más guays que nadie si ponen un montón de logotipos de moda:



NINGUNO funciona (enlaces a #) excepto el del blog... No hay más que comentar al respecto.


Realmente, alguno de los más preocupantes es el enlace de Aviso Legal, en la parte inferior izquierda, que una vez más no lleva a ninguna parte.

Los enlaces que sí funcionan perfectamente son aquellos que no llevan más que a otras páginas llenas de palabrería, que recomiendo vehementemente, a cualquier humanoide pseudo-inteligente o ser vivo con mínima capacidad de raciocicio,  leer para gran regocijo y disfrute. La verdad que un mapa web o un poco de organización vendría bien para no perderse entre tan absurdo batiburrillo de narcisismo y auto bombo, pero si uno tiene tesón puede encontrar grandes perlas, dignas de ser recordadas y enmarcadas por toda la eternidad. El gran valor de este portal reside en cómo ser capaces de decir tan poco, de forma tan ostentosa,  y ocupando tanto espacio.

14 jun 2010

Taxi Driver

Siempre he tenido una mala opinión del gremio de los taxistas, pero hasta hoy no ha sido la gota que colma el vaso. Sé que no se puede generalizar, pero ¿por qué la inmensa mayoría de los taxistas españoles siguen el patrón que voy a describir?

¿Qué me ha ocurrido? Me dirijo a mi casa, conduciendo a unos 55km/h de marcador en el carril derecho por una avenida de 3 carriles (límite 50km/h), cuando un taxista delante mío, a unos 80km/h, se cruza dos carriles y se coloca delante para tomar el desvío de la derecha. Son casi las 10 de la noche, pero no lleva las luces encendidas. Voy detrás suyo (sigo mi camino), y a continuación se salta un semáforo totalmente rojo, sin visos de cambiar. 10 segundos después se pone verde. Ahora por las calles de mi barrio el señor taxista circula a 20 por hora, ralentizando mi marcha. ¿No llevaba usted tanta prisa? Sigue varias calles así, sin posibilidad de adelantar porque sólo hay un carril. Por supuesto, desde el principio y en todo momento los intermitentes brillan por su ausencia. Finalmente, no satisfecho, saca la mano por la ventanilla y tira un cigarro. En menos de 5 minutos ha infringido:

  • No llevar las luces encendidas, cuando es prácticamente de noche (21:45).
  • Límite de velocidad.
  • Arrojar colillas por la ventanilla.
  • Realizar maniobras sin señalizar adecuadamente.
Estos señores suelen considerarse los amos de la carretera y conducen a su antojo, quebrantando las leyes de tráfico. Señores, las carreteras son de todos, todos las pagamos, y las leyes también son para todos. Luego se quejarán cuando endurezcan las sanciones. A todos nos jode, pero las leyes están hechas para poder convivir en la sociedad y, en este caso, en el asfalto.

Hace ya unos meses un taxista (intento evitar coger el taxi siempre que puedo, pero a veces es inevitable), me llevó a mi casa por un camino evidentemente más largo, cuando el GPS delante de sus narices le estaba señalizando la ruta óptima. Cuando le señalo que por qué no vamos por ese camino, me trata como si fuera subnormal, diciendo que era más corto por donde me estaba llevando. Estupefacto, no supe qué replicar. Aunque hice bien en quedarme callado, ya que otro día otro taxista nos narraba cómo le dieron ganas de pegar una paliza a un cliente por sugerir que le estaba engañando y llevándole por un camino peor. Pero se contuvo, y lo único que hizo fue pararle y echarlo de su vehículo.


Un taxista recomendando un camino alternativo

Otras cuestiones que me planteo son:
  • ¿Por qué, aunque existe una línea delante de los semáforos y pasos de peatones, que indica el punto que no debería rebasar el coche al detenerse, los taxistas insisten en introducir medio coche en el paso de peatones, molestando a los transeúntes?
  • Señores, yo también sé cuándo el semáforo está a punto de ponerse en verde. No hace falta ser un lince para observar el patrón, e intuir cuando el semáforo va a cambiar. Eso no significa que se puede pasar el semáforo en rojo.
  • Lo mismo se podría aplicar al revés. Un semáforo que se acaba de poner en rojo no significa acelerar para pasarlo. Si juntamos este factor y el anterior, el riesgo es evidente, como se ha visto en numerosos accidentes.
  • Sí señores, ustedes son los dueños de la carretera, y pueden pararse cuando quieran, en medio, sin molestarse en apartarse un poco para no entorpecer el tráfico. ¿Por qué nosotros no podemos hacer lo mismo por un momento, si alguien tiene que bajar o subir al coche, sin que tengan que pitar y dirigir airados comentarios y gestos?
Por supuesto, como en todas las profesiones, hay grandes profesionales que saben hacer su trabajo perfectamente y respetar a los demás y a sus clientes, pero probablemente son los cuatro gilipollas que se comportan de esta manera los que desprestigian al gremio. 

22 may 2010

Melmac is not Spain!

¡Qué gran graffiti!


Visto en http://blogs.gnome.org/xan/2010/05/22/quo-vadis-epiphany/, aunque no sé muy bien qué tiene que ver con el artículo...

20 may 2010

El timo de los relojes

Se suponía que Andorra era barato, pero también tienen algunos timos, como estos relojes:


vistos también en otra tienda:



más baratos, pero esta vez junto a la también fraudulenta Power Balance... Pero, ¿cuánto cuestan realmente estos relojes en los chinos? Pues menos de 4$ el par, es decir, a aproximadamente 1,5€ cada reloj:

Sospechosamente parecidos


¿A qué me recordó el personaje del semáforo en Andorra?


¡Al logotipo de Logroño deporte! Sospechosamente parecidos:


¿Plagio o casualidad?

26 abr 2010

Linux hasta en la cocina

Gracias a esta alfombrilla que encontré en una tienda de bricolaje, con una forma casualmente muy parecida (por no decir idéntica) a Tux, la mascota de Linux, podemos tener Linux en nuestro baño o cocina sin necesidad de ordenador.

15 abr 2010

Probabilidad remota


Como últimamente me estoy aficionando ligeramente a la estadística (quién me lo iba a decir...), quería destacar unos párrafos que me han encantado del libro Pro Git.

Para aquellos que no conozcáis Git, este es un sistema de control de versiones distribuído, lo que ofrece algunas ventajas sobre otros sistemas centralizados como Subversion ó SourceSafe (del que ya hablé tiempo atrás).

Una peculiaridad de Git es que no designa cada versión (cada snapshot o foto del código) con un número incremental, sino que utiliza una firma generada con función hash de 160 bits, en concreto SHA-1. Una función hash toma una determinada entrada y genera una salida de una longitud determinada (en este caso 160 bits, es decir, un número entre 0 y 2^160 - 1). Idealmente, una buena función hash tiene varias propiedades, entre las que se incluyen:

  • Una mínima varianza en la entrada de la función genera cambios grandes en la salida de la función.
  • Es muy complicado (por no decir prácticamente imposible) encontrar dos entradas que generen la misma salida (lo que se denomina una colisión).
Y de esta cuestión, la probabilidad de colisión, viene el párrafo que me ha gustado. Ante la preocupación de qué ocurriría si en Git dos versiones distintas generaran la misma firma. El texto original es este:

A lot of people become concerned at some point that they will, by random happenstance, have two objects in their repository that hash to the same SHA-1 value. What then?
(...)
However, you should be aware of how ridiculously unlikely this scenario is. The SHA-1 digest is 20 bytes or 160 bits. The number of randomly hashed objects needed to ensure a 50% probability of a single collision is about 2^80 (the formula for determining collision probability is p = (n(n-1)/2) * (1/2^160)). 2^80 is 1.2 x 10^24 or 1 million billion billion. That’s 1,200 times the number of grains of sand on the earth.
Here’s an example to give you an idea of what it would take to get a SHA-1 collision. If all 6.5 billion humans on Earth were programming, and every second, each one was producing code that was the equivalent of the entire Linux kernel history (1 million Git objects) and pushing it into one enormous Git repository, it would take 5 years until that repository contained enough objects to have a 50% probability of a single SHA-1 object collision. A higher probability exists that every member of your programming team will be attacked and killed by wolves in unrelated incidents on the same night.
y la traducción vendría a ser algo como:
A mucha gente le preocupa que en algún momento tengan, por casualidad, dos objetos en su repositorio cuya firma (hash) sea el mismo valor SHA-1. ¿Qué ocurre entonces?
(...)
Sin embargo, deberías tener constancia de lo ridículamente improbable es este escenario. La firma SHA-1 es de 20 bytes de longitud, ó 160 bits. El número de firmas de objetos generadas aleatoriamente que son necesarias para asegurar una probabilidad del 50% de una única colisión es aldededor de 2^80 (la fórmula para determinar la probabilidad de colisión es p = (n(n-1)/2) * (1/2^160)). 2^80 es 1,2 x 10^24 o 1 million de billones de billones (en formato americano, donde 1 billón es 1.000.000.000). Eso es 1.200 veces el número de granos de arena en La Tierra.
Aquí va un ejemplo para darte una idea de qué tomaría conseguir una colisión SHA-1. Si los 6,5 billones de humanos (billones americanos, serían 6.500 millones) estuvieran programando y, cada segundo, cada uno produjera el código equivalente a la historia completa del kernel Linux (1 millón de objetos Git) y enviándolos a un enorme repositorio Git, pasarían 5 años hasta que ese repositorio contuviera suficientes objetos como para tener un 50% de probabilidad de una única colisión de un objeto SHA-1. Existe una mayor probabilidad de que cada miembro de tu equipo de programación sea atacado y asesinado por lobos en incidentes sin relación durante la misma noche.
Conozco gente tan gafe que estoy casi convencido que cuando comencemos a utilizar Git en nuestro trabajo generará una colisión, pero en general me parece una probabilidad razonable.

12 abr 2010

Cuidado con vuestros proyectos software libre, o "El golpe de estado AMSN"


Nota del autor (actualización a 13/04/2010): 


Visto el increíble revuelo causado por este post, quería pedir a los lectores un poco de calma:

  1. Por muy injusta (o justa) que os pueda parecer la postura de cualquiera de los implicados, no es motivo suficiente para insultar a ninguna persona que ha perdido cientos o miles de valiosas horas de su vida desarrollando un software de forma altruista para sus usuarios.
  2. Lo aquí expuesto no es más que mi opinión, por supuesto totalmente subjetiva, expresando mi malestar por las formas en las que se me ha eliminado del proyecto, el tratamiento posterior, y en general la gestión actual del proyecto AMSN. 
  3. En el post está el enlace a la conversación original, y Youness ha publicado en su blog también una entrada. Libres sois todos de leer ambos post, leer la conversación, y opinar, como ya habéis hecho. Sólo espero que lo hagáis educadamente.
  4. Esto no es ninguna cruzada, ya que aquí no se está luchando por nada, ni hay un posible ganador. No tiene sentido inundar de Spam ningún blog o foro, ni desinstalarse masivamente ningún software. Mi objetivo era simplemente dar a conocer mi versión de la historia, y creo que ya se ha cumplido subradamente.
  5. Por desgracia no tengo tiempo de seguir todos los comentarios surgidos alrededor del post y Meneame, aunque lo intentaré dentro de lo posible. Gracias a los que me habéis apoyado. Y a los que no, respeto vuestras opiniones. 

Hace ya unos pocos años, como un fork del proyecto ccmsn (tras la imposibilidad de contactar con su autor), comencé el desarrollo de AMSN (Alvaro's Messenger), que en su momento se convertiría en uno de los clientes de mensajería MSN más importantes para Linux. Durante varios años dediqué gran parte de mi vida al desarrollo de este proyecto, y se fueron uniendo otros desarrolladores, sin los cuales AMSN no hubiera sido lo mismo.

Por cosas de la vida, las circunstancias van cambiando, y llegó un momento en el que no me era posible dedicar el tiempo que me gustaría a continuar el desarrollo del proyecto, y pasé a un discreto segundo plano. Otras personas continuaron, y continúan, con mayor o menor efectividad, en el proyecto.

A pesar de todo, he intentado no perder el contacto con el proyecto, e intentar seguir su desarrollo en las listas de correo, en las que cada vez se desarrollaba menos actividad.

Cuál fue mi sorpresa cuándo el otro día, accediendo a las páginas de Sourceforge, la forja dónde se aloja el proyecto AMSN, me encuentro con que ya no formo parte de los miembros del proyecto. ¿Qué habrá sucedido?, me pregunto. ¿Cómo es posible que de repente, sin ningún conocimiento por mi parte, se me haya eliminado del proyecto que fundé, y al que tanto tiempo y esfuerzo he dedicado?

Así que me decido a escribir un mensaje a la lista de correo de desarrolladores, a la que por suerte todavía pertenecía, preguntando sobre este hecho. La conversación completa se puede seguir aquí:

http://www.opensource-archive.org/showthread.php?s=efebe43e81eb30437944b5f147c82914&t=173160

El resumen de la conversación mantenida es el siguiente: inicialmente sorprendido, pregunto cuándo y por qué se me eliminó del proyecto, ya que no había tenido ninguna noticia, ni aviso al respecto. Youness, el nuevo jefe de facto (a quién yo hice administrador del proyecto hace un tiempo) me responde que él mismo eliminó a los miembros inactivos hace algún tiempo. Respondo (creo que siempre educadamente) exponiendo las razones por las que creo que debería permanecer en el proyecto, o por las que, como mínimo, se me debería haber avisado en lugar de expulsarme miserablemente por la espalda y sin avisar, y a partir de ese momento lo único que recibo es una serie de insultos y gritos (cosa que, la verdad, no me sorprende viniendo de esa persona).

A mi modo de ver, el desarrollo de AMSN se ha cerrado bastante, y se convertido en un grupito de amigos que se pasan el día en el IRC contandose sus batallitas. Si no estás en el IRC con ellos y no te llevas bien con el jefe, entonces no puedes pertenecer al equipo, da igual que seas el fundador o tus méritos pasados.

He visto a desarrolladores descontentos hacer forks de un proyecto para continuarlo a su manera, pero es la primera vez que veo dar un golpe de estado en toda regla, y expulsar al creador del proyecto sin dignarse a enviarle ni un email o aviso. ¿Qué opinión os merece esta forma de actuar?

Actualización: vista la polémica generada, que conste que mi objección no es el hecho de que me hayan echado del proyecto (esto podría comprenderlo, aunque yo no lo hubiera hecho). Lo que me parece lamentable es la forma de hacerlo, es decir, eliminarme sin ni siquiera un triste aviso, por la espalda, y luego tratarme como si jamás hubiera hecho ningún mérito por el proyecto, y que si quiero volver a participar, que haga como cualquier otro desarrollador, y comience enviando parches, y ya verán si se me admite.

Creo que nunca les he dado motivos para desconfiar de mi, y por tanto creo que estoy en mi derecho (como fundador y creador de gran parte del código) de poder volver a participar en el proyecto si sacara tiempo, y ganas (que cada vez me quedan menos con actitudes y personas así) para retomarlo. A día de hoy veo más probable volver a hacer un fork por mi cuenta, que volver a trabajar en el proyecto actual.

Actualización: Respuesta de Youness en su blog, en la que podéis encontrar algunos comentarios míos.

10 abr 2010

Piloto por un día

Cuatro imágenes valen más que 4000 palabras:


A los mandos del avión (con ayuda, claro)


El Pilar a la vista


¡Mi barrio!


Posando en la Cessna con la que hemos volado.

Actualizado: y ahora, ¡¡un video!!

21 mar 2010

Antena camuflada en chimena

Observad atentamente esta chimenea, situada en un edificio en la c/ Aries, de Valdefierro, Zaragoza:


Vista desde la calle:


Una chimenea aparentemente normal... ¿o no? la inusitada altura, y la existencia de una caseta justo al lado, con equipos de refrigeración, da qué pensar... un poco de Zoom en la imagen de la caseta:


curioso, una caseta refrigerada, un montón de cables saliendo de ella, y una pequeña antena parabólica, típica de conexiones punto a punto... parece que la chimenea es algo más de lo que parece, probablemente unas antenas de telefonía móvil.


Si observamos desde Google Maps una vista cenital:


podemos ver los cables saliendo de la caseta, y llegando hasta la supuesta chimenea. ¿Está justificada la paranoia con las antenas de móviles? Tal vez pasen muchos años hasta que lo sepamos. La gran pregunta aquí es, ¿está realmente justificada la farsa de instalar una antena camuflada en forma de chimenea? ¿Tienen conocimiento los vecinos de esto? ¿Es legal?

Y por supuesto, cabe la posibilidad de que me equivoque, y la chimenea sea realmente una chimenea un poco extraña, y la caseta un lugar donde vive alguien muy caluroso...

23 dic 2009

¿Norauto te invita a ir de alterne?

No sé para qué servirán esos €uroputos que me regalan... Todo un ejemplo de buena redacción en el mensaje de bienvenida al club, de asunto "Bienvenido al club Nuto". ¿Alguien ha adelantado el champán de las cenas navideñas, o la ortografía está en franca decadencia?


3 dic 2009

EN DEFENSA DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES EN INTERNET (MANIFIESTO)

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:


1-Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
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2-La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
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3-La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
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4-La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
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5-Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
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6-Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
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7-Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
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8-Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
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9-Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
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10-En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.
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27 nov 2009

El teorema de Bayes y las 3 puertas

Que conste que no entiendo de probabilidad, aunque la curiosidad me está haciendo aprender bastante, a golpe de pensar y deducir.

El otro día volvió a surgir el tema de volver a jugar el mismo número en la lotería, ya que un compañero había ido a un curso, les había planteado el problema de las 3 puertas y el Teorema de Bayes, y lo había equiparado al problema de la lotería comentado en el anterior artículo. La mujer no podía estar más equivocada, ya que los planteamientos no tienen nada que ver.

¿En qué consiste el problema de las 3 puertas? Supongamos que vamos a un concurso de televisión, en el que un presentador nos da a elegir entre 3 puertas. Una de ellas contiene un premio, y las otras dos están vacías. Tras elegir una puerta, el presentador abrirá una de las otras dos, para mostrarnos que no está premiada, y a continuación nos ofrece la posibilidad de cambiar nuestra elección. ¿Tiene sentido en este caso cambiar la puerta elegida? La respuesta es SI. Es más, las probabilidades de ganar siguiendo esta estrategia son mayores que si únicamente hubiera 2 puertas, es decir, superiores al 50%.

La teoría es aplicación directa del Teorema de Bayés, que nos dice la probabilidad a posteriori, es decir, sabiendo que ha ocurrido un suceso. Para entenderlo con detalle, vamos a desglosar todos los casos posibles.

Vamos a suponer primero que elegimos una estrategia de cambiar siempre nuestra elección inicial:
  • Hay un 1/3 de probabilidad de elegir inicialmente la puerta con el premio. Las otras dos puertas estarán vacías, y por tanto al abrir una y cambiar nuestra elección, perdemos.
  • Sin embargo, hay 2/3 de probabilidad de elegir una puerta vacía. El presentador abrirá la otra puerta vacía con el 100% de probabilidad, y al cambiar la elección, ganaremos.
Como se ve claramente, las probabilidades de ganar con esta estrategia son de 2/3 (un 66% aproximadamente).

Sin embargo, si elegimos la estrategia de no cambiar nuestra elección inicial:
  • Hay 1/3 de probabilidades de elegir inicialmente la puerta premiada. Como no vamos a cambiar nuestra elección, ganaremos con 1/3 de probabilidad.
  • Hay 2/3 de probabilidades de elegir una puerta vacía. Como no vamos a cambiar, perderemos con 2/3 de probabilidad.
Con esta estrategia, las posibilidades de acierto son de 1/3, es decir, aproximadamente un 33%.


Otra forma de simplificar el problema y verlo más claro: realmente es como si eligiéramos 2 puertas, y no una. Al elegir una puerta y luego poder cambiar, lo que estamos haciendo es descartarla y quedarnos con las otras dos puertas. De estas dos puertas, una es seguro que no tiene premio, y el presentador se encargará de eliminarla. Por tanto, si cualquiera de estas 2 puertas tenía el premio, habremos ganado.

La cosa varía si cambiamos el planteamiento. Supongamos ahora que tras elegir una puerta, el presentador simplemente abre al azar una de las otras dos puertas. Si la puerta no es la que contiene el premio, nos da posibilidad de cambiar. En otro caso hemos perdido. ¿Qué ocurre aquí con la estrategia de cambiar nuestra elección?:
  • Hay un 1/3 de probabilidad de elegir inicialmente la puerta con el premio. Abra la que abra el presentador, resultará vacía. Al elegir la otra, también vacía, perderemos.
  • Sin embargo, hay 2/3 de probabilidad de elegir una puerta vacía. Pero...
    • Hay un 50% de probabilidad de que el presentador abra directamente la puerta con el premio, por lo que hemos perdido...
    • Y hay otro 50% de probabilidad de que el presentador abra la puerta vacía... cambiamos la elección, y hemos ganado.
En este caso, al haber dos posibilidades de 50% (azar puro) cuando elijamos inicialmente la puerta vacía, al final seguimos teniendo 1/3 de probabilidad de ganar. En este caso, no existe el condicionante de que el presentador va a abrir una puerta que sabe que está vacía, y por tanto nada cambia. Igual daría que el presentador elija la segunda puerta a abrir, o que la elijamos nosotros. Sería también equivalente a descartar una puerta cualquiera, y luego descartar otra también al azar. Al final tenemos 1/3 de probabilidades de llevarnos el premio.


¿Es este problema comparable al de la lotería? No tienen nada que ver. Probabilísticamente sería comparable al siguiente caso, llevado el extremo:
  • Sale un número del bombo de la lotería, y sólo una persona lo sabe. Lo anota en un papel, y vuelve a meter la bola en el bombo (el presentador sabe qué puerta es la buena, pero se guarda la información).
  • Elegimos un número entre los 80.000 posibles, y se lo decimos a esa persona. Ahora esa persona saca del bombo todos los números menos el elegido por nosotros, y el que sabe que está premiado (el presentador abre la puerta no premiada).
  • Finalmente nos deja elegir entre quedarnos con el número elegido, o con la otra bola del bombo. Si el número que elegimos es el que se había escrito en el papel, ganamos la lotería.
En este caso, ¿qué es más probable?
  • Que casualmente hayamos elegido el número que la persona había sacado al azar (1/80.000)
  • Que hayamos elegido un número que no está en el papel, pero que no se ha quitado del bombo por el hecho de ser nuestro elegido. (79.999/80.000).
Como decía, es el caso llevado al extremo. En el caso de las puertas, tenemos 1/3 y 2/3, y en este otro caso con los números, tenemos 1/80.000 y 79.999/80.000. Da qué pensar...

13 nov 2009

Martingala y la falacia del jugador

No soy matemático, pero me defiendo. Una bonita rama de las matemáticas, incomprendida por mucha gente, es la de probabilidad. A veces nos dejamos llevar por lo que nuestra intuición nos dice, sin pararnos a analizar la realidad. Recientemente me he encontrado con un par de estos casos. El primero, una persona que decía haber encontrado un método para ganar dinero en la ruleta. Esa persona creía haber descubierto la Martingala. El otro, una cuestión de lotería y números.

La Martingala

El método de la Martingala, o de ir doblando, consiste en:
  • Comenzamos apostando una cantidad pequeña a la ruleta, a un valor de 50%, por ejemplo apostamos por el rojo, de entre rojo y negro.
  • Si sale rojo, ganamos 2€ (es decir, recuperamos lo puesto, y 1€ adicional). Volvemos a empezar el proceso, apostando desde 1€.
  • Si sale negro, doblamos la apuesta previa, y volvemos a jugar. Por ejemplo, si apostamos 1€ y perdemos, apostamos 2€. Si ahora ganamos, habremos perdido 3€ en total, pero ganamos 4€, con lo que obtenemos una ganancia neta de 1€, y volvemos a empezar apostando 1€. Esto se repite mientras sigamos perdiendo, es decir, podemos apostar 1€, perder... 2€, perder... 4€, perder... 8€, perder... 16€, ganamos! hemos perdido 1+2+4+8+16 = 31€, pero ganamos 32€, con lo que nuevamente hemos obtenido una ganancia neta de 1€, y volvemos a empezar apostando.
Vamos a dejar de lado que en una ruleta, apostando a rojo/negro o par/impar, las probabilidades de ganar no son de 50%, sino de 48,6% teniendo en cuenta que el 0 gana siempre la banca, o 47,4% si también está el doble 0.

Suponiendo por tanto una  probabilidad de ganar del 50%, se pueden dar las siguientes jugadas:
  • En la siguiente apuesta, siempre puede ocurrir, con un 50% de probabilidad, ganamos 1€ (acertamos la siguiente jugada, sea cual sea, y recuperamos todo lo perdido, y ganamos 1€ adicional)
  • O bien,  puede ocurrir que perdamos, con un 50% de probabilidad, con lo que habremos perdido 1€.
  • Existe una probabilidad de que perdamos de forma seguida varias apuestas. ¿Cuál es esta probabilidad? La probabilidad de que perdamos la primera apuesta, y además a continuación la segunda apuesta, es de 0,50 x 0,50 = 0,25 (25%). La probabilidad de perder 3 apuestas seguidas es de 0,50 x 0,50 x0,50 = 0,125 (12,5%), 4 jugadas 6,25%, etc.
  • Sin embargo, el perder una serie continua de apuestas implica perder gran cantidad de dinero. Por ejemplo, perder 4 apuestas seguidas, supone perder 1+2+4+8 = 15€. En concreto, perder n apuestas nos hace perder 2n-1 € (que recuperaremos tras ganar en la siguiente apuesta).
Si tuviéramos una cantidad de dinero infinita, podríamos perder cualquier número seguido de apuestas. Al final acabaríamos ganando una apuesta, y recuperando lo perdido. Pero si tuviéramos dinero infinito, ¿para qué jugaríamos a la ruleta? Supongo que por vicio, no por hacernos ricos.

¿Cuál es entonces el problema de la Martingala? Pues básicamente, que no tenemos dinero infinito, y que existe un límite de apuesta. El límite de apuesta suele estar fijado por el casino, o bien puede ser una cantidad que nos fijamos nosotros mismos para no arruinarnos.

Supongamos que ese límite está en 50€, o no superar las 6 apuestas (1, 2, 4, 8, 16, 32... y en la apuesta 7 tendríamos que apostar 64€). Habremos perdido 63€. Pero... ¿cuál es la probabilidad de que superemos este límite?

Tendríamos que perder 6 apuestas seguidas. La probabilidad de perder 6 apuestas seguidas es 0,5 x 0,5 x 0,5 x 0,5 x 0,5 x 0,5 = 0,015625, o un 1,5625%, o dicho de otra forma... 1 entre 64.

Vamos a definir una jugada como una serie consecutiva de apuestas que acaban con una apuesta ganadora, y por tanto recuperando todo lo apostado, y ganando 1€ adicional (jugada ganadora) o bien perdiendo 6 apuestas seguidas, y por tanto perdiendo 63€ (jugada perdedora).

Para cada jugada, puede ocurrir las siguientes cosas:
  • Con una probabilidad de 50%, será una jugada ganadora (ganamos a la primera)
  • Con un 25% de probabilidad será una jugada ganadora (ganamos a la segunda)
  • Con un 12,5% de probabilidad será una jugada ganadora (a la tercera)
  • Con un 6,25% será jugada ganadora (a la cuarta)
  • Con un 3,125% será jugada ganadora (a la quinta)
  • Con un 1,5625 será jugada ganadora (a la sexta)
  • Con un 1,5625 será jugada perdedora, hemos perdido 6 veces seguidas, y habremos perdido 63€.
Si sumamos todas las probabilidades, tenemos el 100%, es decir, si comenzamos una jugada, ésta va a acabar en uno de los casos citados con esa probabilidad. Parece muy difícil llegar al caso de perder 63€, sólo hay un 1,5625% de probabilidades. Esto es, una posibilidad entre 64. ¿Pero, y si ocurre? Tendríamos que hacer 63 jugadas ganadoras solamente para recuperar todo el dinero perdido (cada jugada ganadora nos aporta 1€). A la jugada ganadora número 64, habríamos recuperado todo lo perdido, y tendríamos 1€ adicional. Pero... la probabilidad nos dice que una de cada 64 jugadas va a ser perdedora.. Es decir, estadísticamente de cada 64 jugadas, 63 serán jugadas ganadoras (con las que ingresaremos 63€) y 1 será jugada perdedora (con la que perderemos 63€).

¿Conclusión? Ni ganamos ni perdemos. Aunque a corto plazo obtendremos ganancias, tarde o temprano la mala suerte nos traerá una jugada perdedora que nos hará perder todo lo ganado.

Matemáticamente, si multiplicamos la ganancia de cada jugada, por la probabilidad de que ésta jugada suceda (las 6 primeras suman 1€, la última resta 63€), tendríamos:

+ (0,5 x 1)
+ (0,25 x 1)
+ (0,125 x 1)
+ (0,0625 x 1)
+ (0,03125 x 1)
+ (0,015625 x 1)
- (0,015625 x 63)
= 0

Hay que tener en cuenta además que si partimos de una apuesta pequeña, la ganancia es muy pequeña. Si partimos de una apuesta grande, el crecimiento exponencial nos hace llegar rápido al límite de apuesta. Por ejemplo, empezando por 5€, la secuencia es: 5, 10, 20, 40, 80, 160, 320, 640, ... (recordad la fábula del tablero de ajedrez y los granos de arroz).

Existen variantes de esta técnica, pero para todas son aplicables los mismos resultados.

Si añadimos a esto que las probabilidades no son del 50%, sino que benefician a la banca, como hemos explicado antes, el método de la Martingala nos llevará a medio/largo plazo a perder dinero. Obviamente, si este método funcionara, seguramente no estaría permitido en los casinos.

Otra cosa son los métodos estadísticos utilizados por los famosos Pelayo. Estas personas se dedicaban a observar y recopilar estadísticas de los números que salían en la ruleta. Aunque la teoría nos dice que todos los números tienen las mismas probabilidades de salir, la realidad es que las ruletas sufren ligeras imperfecciones, y pueden existir números o zonas de la ruleta en las que la bola puede terminar con una probabilidad ligeramente superior. Analizando estas tendencias, y disponiendo de una buena cantidad de dinero y mucha paciencia, a la larga la probabilidad nos dice que acabaremos ganando.

Jugar siempre el mismo número a la lotería

El otro caso que voy a discutir es la llamada falacia del jugador. Ésta consiste en que si hemos jugado a la lotería con un número, y nos toca, la próxima vez que juguemos sería conveniente elegir otro número, bajo la falsa creencia de que es más difícil que vuelta a salir el mismo número.

Efectivamente, depende como se plantee el enunciado, es más difícil que salga nuevamente el mismo número a que salga cualquier otro número. Si en la lotería hay 80.000 bolas.
  •  Las probabilidades de que toque el número que llevamos, por ejemplo el número 12.345, es de una entre 80.000.
  • La probabilidad de que toque cualquier otro número es de 79.999 entre 80.000.
  • La probabilidad de que toque nuestro número, el 12.345, y de que al año siguiente vuelva a tocar, es de 1 entre 80.000 al cuadrado, es decir, de 1 entre 6.400.000.000, una entre seis mil cuatrocientos millones.
  • Sin embargo la probabilidad de que toque nuestro número, el 12.345, y de que al año siguiente toque cualquier otro, obviamente, es mucho más grande, en concreto de 1/80.000 x 79.999/80.000, aproximadamente una entre 80.001.
¿Esto quiere decir que si toca un número, no deberíamos repetirlo al año siguiente? No, totalmente falso. Aunque la probabilidad condicionada, es decir, que el mismo número salga dos veces seguidas, es muy baja, cada sorteo de la lotería es un suceso independiente. Eso quiere decir que en cada sorteo, cada número tiene exactamente las mismas probabilidades de salir, independientemente de lo que ocurriera en sorteos anteriores. Vamos a verlo con un ejemplo:
  • Jugamos al 12.345, y toca. Al año siguiente, volvemos a jugar al mismo número. La probabilidad de que vuelva a salir el 12.45 es de 1 entre 6.400.000.000. Sin embargo, la posibilidad de que nos toque ese sorteo concreto era de 1 entre 80.000, exactamente igual que el sorteo del año pasado.
  • Jugamos al 12.345 y toca. Al año siguiente cogemos un número cualquiera, distinto del 12.345. Por ejemplo, el número 33.333.  La probabilidad de que salga el 33.333 es de 1 entre 80.000. Y la probabilidad de que el año pasado hubiéramos ganado con el 12.345 era también de 1 entre 80.000. La probabilidad de que un año salga el 12.345, y el año siguiente justamente el 33.333, es también de 1 entre 80.000 al cuadrado, es decir, de 1 entre 6.400.000.000.
¿Cuál es la conclusión? Lo realmente difícil no es que salga dos veces el mismo número, sino que nos toque dos veces la lotería, independientemente del número con el que juguemos. Otras formas de verlo:
  • Con tiradas de un dado, es igualmente probable que saquemos, por ejemplo, 6 seises seguidos (la secuencia 6, 6, 6, 6, 6, 6), que cualquier otra secuencia concreta de números (por ejemplo la secuencia 1, 2, 3, 4, 5, 6). Cada tirada es independiente, y existe una probabilidad de 1/6 de acertar el número. Después de tirar y sacar un número, por ejemplo el 3, la probabilidad de que en la siguiente jugada salga un vuelve a ser 1/6.
  • Lo mismo con tiradas de moneda. Cada tirada es independiente. Aunque lleve os una racha de 10 caras seguidas (cosa harto improbable), la siguiente tirada seguirá teniendo una probabilidad del 50% de que sea cara o cruz.
No debemos confundirnos con el teorema de los grandes números, que nos dice que si un suceso independiente, como un sorteo, o una tirada de moneda, se repita un número muy grande de veces, tendiendo a infinito, la cantidad de veces que aparece cada número (o cada cara o cruz) tenderá a ser igual. Esto no significa que si han salido muchas caras en la moneda, ahora hay más probabilidades de sacar cruz. Simplemente significa que esta racha de varias caras consecutivas se irá camuflando en la media total de caras cuantas más tiradas hagamos, tendiendo a ser del 50%. Esto sólo es válido cuando el número de repeticiones tiende a infinito.